Handmadeeilighti
  • Home
  • Handgemaakt Speelgoed
  • Collecties
  • Materialen
  • Proces
  • Galerij
  • Atelier
  • Contact

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: December 2025

1. Inleiding

Handmadeeilighti ("wij," "ons," of "onze") is toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, openbaren en beschermen wanneer u onze website handmadeeilighti.world bezoekt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en toepasselijke Nederlandse wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.

Wij erkennen dat uw privacy belangrijk is en streven ernaar transparant te zijn over hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken. Dit beleid is ontworpen om u te helpen begrijpen welke informatie wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, en hoe u controle kunt uitoefenen over uw gegevens.

2. Gegevensbeheerder

De gegevensbeheerder voor deze website is:

Handmadeeilighti
Hartenstraat 14, 1016 CB Amsterdam, Netherlands

Email: info@handmadeeilighti.world

Als gegevensbeheerder zijn wij verantwoordelijk voor het bepalen van de doeleinden en middelen voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zorgen ervoor dat alle verwerkingen van persoonsgegevens voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

3. Informatie Die Wij Verzamelen

3.1 Informatie Die U Verstrekt

Wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier, verzamelen wij:

  • Naam - om u persoonlijk te kunnen aanspreken en uw bericht te kunnen beantwoorden
  • E-mailadres - om contact met u op te kunnen nemen en uw vragen te beantwoorden
  • Berichtinhoud - om uw vraag of verzoek te kunnen behandelen
  • Optionele collectie interesse informatie - om u beter van dienst te kunnen zijn met relevante informatie

Deze informatie wordt alleen gebruikt voor de doeleinden die u heeft gespecificeerd en wordt niet gedeeld met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

3.2 Automatisch Verzamelde Informatie

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat verzamelen, waaronder:

  • IP-adres - gebruikt voor beveiligingsdoeleinden en om het gebruik van onze website te analyseren
  • Browsertype en versie - om ervoor te zorgen dat onze website correct functioneert op uw apparaat
  • Pagina's die u bezoekt op onze website - om onze website te verbeteren en gebruikerservaring te optimaliseren
  • Tijd en datum van uw bezoek - voor statistische doeleinden en website-analyse
  • Verwijzende website-adressen - om te begrijpen hoe gebruikers onze website vinden
  • Besturingssysteem informatie - voor technische ondersteuning en optimalisatie

Deze informatie wordt verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, zie ons Cookiebeleid.

4. Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:

  • Reageren op uw vragen en verzoeken: Wij gebruiken uw contactgegevens om uw vragen te beantwoorden en te reageren op uw verzoeken om informatie
  • Klantenservice bieden: Wij gebruiken uw informatie om u te helpen met bestellingen, vragen over producten en andere klantenservicetaken
  • Website en diensten verbeteren: Wij analyseren gebruikersgedrag om onze website te verbeteren, functionaliteiten toe te voegen en de gebruikerservaring te optimaliseren
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw gegevens gebruiken om te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgevingen en gerechtelijke bevelen
  • Fraude voorkomen: Wij kunnen uw informatie gebruiken om frauduleuze activiteiten te detecteren en te voorkomen
  • Communicatie over diensten: Met uw toestemming kunnen wij u informeren over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en andere relevante informatie

5. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming: Wanneer u uitdrukkelijke toestemming geeft, zoals bij het indienen van ons contactformulier of wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief
  • Gerechtvaardigd Belang: Voor website-analyse en verbeteringsdoeleinden, evenals voor fraudepreventie en beveiliging van onze systemen
  • Wettelijke Verplichting: Om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgevingen, zoals boekhoudkundige verplichtingen of fiscale vereisten
  • Contractuele Noodzaak: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarin u partij bent, zoals bij het verwerken van bestellingen

Voor elke verwerking van persoonsgegevens identificeren wij de juiste rechtsgrondslag en documenteren deze in ons verwerkingsregister.

6. Bewaartermijn van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als noodzakelijk is om de doeleinden te vervullen die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet.

Contactformulierinzendingen worden bewaard voor maximaal 24 maanden, tenzij u eerder verwijdering aanvraagt. Na deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Voor klantbestellingen bewaren wij gegevens conform wettelijke bewaarverplichtingen, doorgaans minimaal 7 jaar voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden. Na deze periode worden gegevens veilig verwijderd.

Als u uw toestemming intrekt, zullen wij onmiddellijk stoppen met het verwerken van uw gegevens voor doeleinden die op toestemming zijn gebaseerd, tenzij wij een andere rechtsgrondslag hebben om uw gegevens te verwerken.

7. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op Inzage: U kunt een kopie aanvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief informatie over de doeleinden van verwerking en ontvangers van gegevens
  • Recht op Rectificatie: U kunt correctie aanvragen van onjuiste of onvolledige gegevens. Wij zullen onjuiste gegevens onverwijld corrigeren
  • Recht op Verwijdering: Onder bepaalde omstandigheden kunt u verwijdering van uw persoonsgegevens aanvragen, ook wel het "recht om vergeten te worden" genoemd
  • Recht op Beperking: U kunt beperking van de verwerking van uw gegevens aanvragen wanneer u de juistheid betwist of wanneer de verwerking onwettig is
  • Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt overbrenging van uw gegevens naar een andere dienstverlener aanvragen in een gestructureerd, veelgebruikt en machineleesbaar formaat
  • Recht van Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing doeleinden
  • Recht op Intrekking van Toestemming: Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@handmadeeilighti.world. Wij zullen binnen één maand reageren op uw verzoek, tenzij de complexiteit van het verzoek een verlenging vereist.

Als u niet tevreden bent met hoe wij omgaan met uw verzoek, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Delen en Openbaarmaking van Gegevens

Wij verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke informatie niet aan derden. Wij kunnen uw informatie alleen delen in de volgende omstandigheden:

  • Serviceproviders: Met serviceproviders die ons helpen bij het exploiteren van onze website, zoals hostingproviders en e-mailservicediensten, onder strikte vertrouwelijkheidscontracten
  • Wettelijke Vereisten: Wanneer vereist door wet of om onze rechten te beschermen, zoals bij gerechtelijke bevelen of rechtshandhavingsverzoeken
  • Met Uw Uitdrukkelijke Toestemming: Wanneer u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor het delen van uw informatie
  • Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen wij uw gegevens overdragen aan de nieuwe eigenaar

Alle derden waarmee wij gegevens delen, zijn contractueel verplicht om dezelfde beveiligingsstandaarden te handhaven en uw gegevens alleen te gebruiken voor de gespecificeerde doeleinden.

9. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw informatie wordt verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als wij gegevens buiten de EER moeten overdragen, zullen wij ervoor zorgen dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals:

  • Standard Contractual Clauses goedgekeurd door de Europese Commissie
  • Adequacy decisions die aangeven dat het land van bestemming passende bescherming biedt
  • Andere wettelijk erkende mechanismen voor gegevensoverdracht

Wij zullen geen gegevens overdragen naar landen zonder passende gegevensbescherming, tenzij wij passende waarborgen kunnen bieden.

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Voor gedetailleerde informatie over ons gebruik van cookies, zie ons Cookiebeleid.

U heeft de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er echter rekening mee dat het weigeren van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

11. Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

  • Versleuteling van gegevens tijdens verzending en opslag
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen
  • Toegangscontroles en authenticatiemechanismen
  • Medewerkertraining op het gebied van gegevensbescherming
  • Back-up en herstelprocedures
  • Incident response procedures voor het geval van een datalek

Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig worden gegarandeerd. Wij kunnen echter de absolute beveiliging van uw informatie niet garanderen, maar wij streven ernaar de best beschikbare beveiligingsmaatregelen te gebruiken.

12. Privacy van Kinderen

Onze website is niet gericht op personen onder de leeftijd van 16 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen zonder toestemming van ouders of voogden.

Als u ouder of voogd bent en u gelooft dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt zonder uw toestemming, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind zonder verifieerbare ouderlijke toestemming, zullen wij die informatie onmiddellijk verwijderen.

13. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevingsredenen. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door het bijgewerkte beleid op deze pagina te plaatsen en de "Laatst bijgewerkt" datum bij te werken.

Het is uw verantwoordelijkheid om dit Privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen. Uw voortgezette gebruik van onze website na wijzigingen betekent dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

Voor significante wijzigingen kunnen wij u ook per e-mail of via een opvallende kennisgeving op onze website op de hoogte stellen.

14. Contact Opnemen

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

Email: info@handmadeeilighti.world
Adres: Hartenstraat 14, 1016 CB Amsterdam, Netherlands
Telefoon: +31206381579

Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en zullen uw vragen en zorgen serieus nemen. Wij streven ernaar binnen één maand te reageren op alle verzoeken met betrekking tot uw privacyrechten.

Navigatie

Home Handgemaakt Speelgoed Collecties Materialen Proces Galerij Atelier Contact

Juridisch

Privacybeleid Voorwaarden Cookiebeleid Retourbeleid

Contact

Hartenstraat 14, 1016 CB Amsterdam, Netherlands

Telefoon: +31206381579

Email: info@handmadeeilighti.world

© 2025 Handmadeeilighti. Alle rechten voorbehouden.